stephan vincent nölke
Klang-Schlüssel
öffnen Türen.
öffnen Türen.
Stephan Vincent Nölke
Experte für auditive Kommunikation im Kontext des multisensorischen Branding & Marketing
Fachbuchautor, Lehrbeauftragter University-of-Applied-Sciences-Bonn
Gründete im Jahr 2002 die comevis GmbH & Co. KG und ist deren Geschäftsführer
Experte für auditive Kommunikation im Kontext des multisensorischen Branding & Marketing
Fachbuchautor, Lehrbeauftragter University-of-Applied-Sciences-Bonn
Gründete im Jahr 2002 die comevis GmbH & Co. KG und ist deren Geschäftsführer
acoustic PERFORMANCE
Der Performance-Baustein für Marke, Vertrieb und Service.
Beschreibt die klanglich- kommunikative Leistung von Marken, Unternehmen und Produkten.
Inszeniert, prägt und stärkt positive Erfahrung mit Marken, Vertriebs- und Service-Leistungen.
Steuert und steigert die Wert-Wahrnehmung und Nutzerführung über Funktionsklang und User Experience.
Erfahren Sie mehr zur acoustic PERFORMANCE für Marken, Vertrieb & Service unter www.comevis.com
Veröffentlichungen
Das 1 x 1 des multisensorischen Marketings
Das 1 x 1 des multisensorischen Marketings
Multisensorisches Branding: Marketing mit allen Sinnen
Umfassend. Unwiderstehlich. Unvergesslich
Welche Farbe hat Freude, wie schmeckt Tradition, wie fühlt sich Fürsorge an, wie duftet Sportlichkeit und wie klingt Fernweh?
Multisensorisches Marketing liefert Antworten auf diese Fragen – darauf, wie Markenattribute in einem positiven, alle Sinne berührenden (kauf-)lustauslösenden Gesamterlebnis für den Kunden erfahrbar werden. Doch bisher fokussieren Marketingstrategien in erster Linie auf das Sehen, auf den optischen Sinn. Durch den weitgehenden Verzicht auf die Ansprache der anderen menschlichen Sinne aber gehen Millionen an Werbewert verloren!
Marketing mit allen Sinnen heißt: Marken in jeder Hinsicht emotional aufzuladen. Denn Emotionen sind die eigentlichen Entscheidungsinstanzen jedes Menschen! Wir denken nur, dass wir bewusst entscheiden – aber in Wahrheit entscheiden die Gefühle über unser Handeln. Dieses Buch erläutert Frage für Frage, Antwort für Antwort, wie Multisensorik Marken zur emotionalen Lebenswelt macht: liebenswert und unverzichtbar.
„Das Buch bringt zusammen, was zusammengehört: Menschen, Marken und Marketing. Es ist jedem Interessierten mit allen Sinne zum uneingeschränkten Genuss zu empfehlen.“
Prof. Dr. Michael H. Ceyp
University of Applied Sciences – FH Wedel
„Das Buch fördert vor allem den Paradigmenwechsel vom rationalen Verständnis des Marketinghandelns hin zu einem interdiziplinären Denken, das vielen Marketingmanagern noch immer fremd zu seien scheint.“
Prof. Dr. Gerald Lembke, Managing Professor Digitale Medien Medienmanagement und Marketing
Duale Hochschule Baden-Württemberg
„Das 1 x 1 des multisensorischen Marketings“ setzt sich auf praxisorientierte Weise mit der Erweiterung klassischer, visuell geprägter Marketing-Konzepte auseinander. Der Leser erhält einen leicht verständlichen Einblick in den innovativen Ansatz der multisensorischen, alle Sinne umfassenden emotionalen Kommunikationsstrategien“
Prof. Dr. Wolfgang Barth
University of Applied Sciences, Bonn
„Ein sinnvoll organisiertes Nachschlagewerk zum multisensorischen Marketing. Nölke und Gierke schreiben: „Alles gute Marketing ist ´Belohnungsmarketing´“ – und darum letztlich geht es: Die Kunst, Erfahrenswelten zu schaffen, die alle Sinne so ansprechen, dass unser „Belohnungszentrum“ aktiviert wird. Entscheidungs-Freude statt Kauf-Druck!“
Marco Hermann, Deutsche Telekom, Leiter Interactive Solutions
„Als größte deutsche Betriebskrankenkasse haben wir den Anspruch, unseren Versicherten außergewöhnlichen Service zu bieten. Service schreibt auch dieses Buch groß: Viele hilfreiche Antworten auf die Fragen rund um das Marketing, das die richtige Atmosphäre für ein vertrauensvolles Miteinander schafft.“
Stefanie Winkler, Leitung Marketing, Deutsche BKK
Tone of Voice – Wenn Stimme zur Marke wird
Tone of Voice – Wenn Stimme zur Marke wird
Voice-Branding, Corporate-Voice, Voice-ID
für Sie und Ihr Unternehmen
Dieses Buch adressiert alle die mehr wissen möchten über den Erfolgsfaktor Sprache.
In ihrer hohen Identifizierungs- und Differenzierungsfunktion bildet die Sprache im Kern die Basis für gesellschaftliche Akzeptanz und Ansehen, ist mithin ein Distinktionsmerkmal. Schon die Menschen der römischen und griechischen Antike verfeinerten ihren Sprachgebrauch im Detail.
Sprache ist immer ein emotionales Erlebnis, das uns affiziert und beeinflusst.
Um als authentisch und glaubwürdig wahrgenommen zu werden, ist Einheitlichkeit auch in sprachlicher Hinsicht von entscheidender Bedeutung. Der Weg dahin führt über einen konsequenten Definitionsprozess im Sinne der Marke und ihrer Werte. Am Ende steht ein Style- und Wording-Manual, das im Idealfall alle mündlichen und schriftlichen Kommunikationskanäle berücksichtigt. Die Kunst dabei ist, kein starres Regelwerk zu schaffen, sondern Orientierung zu geben und gleichzeitig Spielraum für Veränderungen zu lassen.
„Starke Marken sagen nicht irgendwas, und vor allem nicht irgendwie! Die richtige – Tone of Voice – sorgt für Wiedererkennung und verleiht Marken Charakter. Stephan Vincent Nölke zeigt, wie’s geht. Ein Buch, über das man sprechen wird.“
Prof. Dr. Karsten Kilian, Markenlexikon.com
„Dieses unbedingt lesenswerte Buch zeigt die grundsätzliche Bedeutung und Funktion von Stimme auf, insbesondere auch im Kontext der Markenkommunikation und im Service- und Kundendialog – garantiert mit Wirkung – für Leser und Hörer.“
Eckhard Schlingmann, Geschäftsbereichsleiter Kundenservice, Deutsche Post DHL
„Schon das Zitat im Buch von Sokrates – Sprich, damit ich dich sehe – gibt klar die Bedeutung dieses wichtigen Themas vor, da ist es nur folgerichtig, dass auch Unternehmen ihre ganz individuellen Konzepte für den klugen Umgang mit ihren Corporate Voices entwickeln.“
Herr Emmanuel Sutter, Leiter Marketing Mehrwertlösungen, Telekom Deutschland GmbH
„Richtlinien für Corporate Voice und auditive Corporate Language, also systematisch begründete Definitionen von Markensprache und -klang führen zu einem wiedererkennbaren Voice-Profiling und unterstützen Unternehmen bei der zunehmend wichtigen Etablierung von kommunikativen Alleinstellungsmerkmalen in Märkten mit zunehmender Wettbewerbsintensität“
Prof. Dr. Wolfgang Barth, Hochschule der Sparkassen-Finanzgruppe, University of Applied Sciences, Bonn
„Der Autor hat hiermit ein sehr umfassendes Dokument geschaffen, dass Neueinsteigern Orientierung gibt und eine Bestätigung für die ist, die sich bereits mit dem Thema auseinandergesetzt und den Wert für ihre Marke darin entdeckt haben. Besonders gelungen finde ich die hohe Relevanz und Anlehnung an die Praxis, die Statements die mit praktischen Beispielen untermauert werden.“
Uwe Steyer, Associate Director, Head of Global Marketing Communications, QIAGEN – Sample & Assay Technologies
Das 1×1 des Audio-Marketings
Das 1×1 des Audio-Marketings
Der Navigator für Audio-Branding
und Audio-Interface-Design
Ein unentbehrlicher Ratgeber für alle die im Beruf mit dem Einsatz von Musik, Klang und Stimmen zu tun haben und für alle die wissen möchten wie Audio Branding, Audio Marketing und Audio Interface Design im täglichen Einsatz funktioniert.
Angesprochen sind insbesondere Verantwortliche und leitende Mitarbeiter aus den Bereichen:
- Branding / Kommunikation
- Marketing / Vertrieb
- Werbung / Multimedia
- Öffentlichkeitsarbeit / PR
- Call Center
- Online Marketing
- Event / CRM
- Kundendienst / Customer-Care
Jeans, Kultbrause, Biermarke oder Mobilfunkbetreiber: Innerhalb von Millisekunden klingelt es in der Werbepause bei uns. Und zwar im Wortsinn: Jingle, Soundlogo und Theme Songs in den Werbespots haben solchen Wiedererkennungswert, dass uns sofort die Produktmarke vor dem inneren Auge erscheint – und zwar, ohne dass wir sie sehen müssen. „Ohr schlägt Auge!“
„Immer mehr Firmen setzen im Kundenservice moderne Sprachportale ein, doch erst ein überzeugendes Audio Interface Design schafft hohe Nutzerakzeptanz und sorgt für Kundenzufriedenheit. Stephan Vincent Nölke erläutert in diesem Buch aus seiner reichhaltigen Erfahrung anwendungsorientiert und leicht verständlich, wie die telefonische Kontaktschnittstelle zu einem neuen und erfolgreichen Marketinginstrument wird.“
Detlev Artelt, CEO aixvox GmbH, Herausgeber der Fachbuchreihe voice compass
„Condor ist für ihre Kunden rund um die Uhr erreichbar und dieser Service ist von einer Branchenzeitschrift mit „sehr gut“ ausgezeichnet worden. Was hervorragenden Kundenservice und Audio Interface Design ausmacht, weiß Audio Branding Experte Stephan Vincent Nölke aus vielen Projekten und erläutert es praxisorientiert in diesem Buch. Ein unentbehrlicher Ratgeber!“
Heidi Schüritz, General Manager Customer Contact Center, Condor
„Wie funktioniert das eigentlich mit Werbejingles, Sound-Logos und Theme Songs? Warum werden TV-Spots durch den gezielten Einsatz von Musik zu Verkaufsschlagern? Ich haben schon immer nach Antworten auf diese Fragen gesucht, was da eigentlich mit mir „passiert“. „Das 1×1 des Audio-Marketings“ hat mir dieses Geheimnis endlich offenbart.“
Andreas Buhr, Experte für VertriebsIntelligenz®, Inhaber der go! Akademie für Führung und Vertrieb
„Audio Branding und Audio Interface Design sind definitiv zwei Themen im multisensorischen Marketing, denen die Zukunft gehört. Dieses Buch zeigt die besondere Bedeutung der auditiv gestützten Kommunikation und vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten auf – und macht auch noch Spaß zu lesen!“
Prof. Dr. Marco Schmäh, Lehrstuhl für Marketing und eCommerce, ESB Business School Reutlingen
„Der mit diesem Buch vorliegende Audio Branding-Navigator schließt eine Lücke in der Literatur und bietet sich für marketinginteressierte Leser wegen seiner Einzigartigkeit als kompakter Ratgeber und schnelles Nachschlagewerk ideal an.“
Prof. Dr. Wolfgang Barth, Hochschule der Sparkassen-Finanzgruppe, – University of Applied Sciences – Bonn
„Anders als bei Text und Bild, kann man sich dem Medium Ton nur sehr schwer entziehen. Markenwerte in Töne zu fassen, ist ein sehr spannendes Feld, das beim Publikum des Content Slams derart gut angekommen ist, dass Herr Nölke die Siegertrophäe mit nach Hause nehmen durfte. Dazu nochmals herzlichen Glückwunsch!“
Katrin Zwingmann, Managing Director bei LEWIS Düsseldorf und Veranstalter – Content Slams
« Sie haben einen Spitzenwert von 1,8 erhalten und somit den “besten” Vortrag… gehalten. Glückwunsch »
Markus Oesterley, Vorsitzender, Alumni-Verein, Hochschule der Sparkassen-Finanzgruppe
« Ihr spannender Vortrag war eine Bereicherung für die zwei Kongresstage im Rahmen des Innovationskongress Digital Touch »
Miriam Seeger, Akademie, Messe Frankfurt Exhibition GmbH
« … Ihr Vortrag gestern Abend im Rahmen des Marketingclubs Düsseldorf war sehr interessant. »
Gregor Spitzer, Senior Manager Marketing, 3M Deutschland GmbH
« … Ihr Vortrag beim Marketingclub in Düsseldorf hat mir gut gefallen und ich bin mir sicher, dass es noch vielfach nicht genutzte Chancen gibt. »
Birgit Oeser, Produktmanagerin & Projektmanagerin, bofrost*
« Thema – Marke hörbar erlebbar machen. Sie erhielten für Ihren überzeugenden Vortrag im April 2016 auf unserer Fachtagung unseren Spitzenwert und waren damit der beste Redner des Events. »
Herr Peter Korff, Referent Marketing & Medialer Vertireb, Sparkassenverband Bayern
« Ein wirklich sehr spannendes und interessantes neues Thema. Ihr Vortrag wurde auf einer Skala von eins bis fünf mit der Bestnote 1,21 bewertet. Ein hervorragendes Ergebnis. »
Maria Katsoula, Veranstaltungsleiterin, DIALOGLOUNGE
« … ein sehr interessanter, spannender und vielschichtiger Vortrag in Frankfurt auf dem Zukunftskongress Digital Touch »
Markus Berner, Geschäftsführer, KOMMversations GmbH
« „Sie haben spannende Impulse geliefert und für mich einen wesentlichen Anteil daran, dass ich die Veranstaltung insgesamt als lohnend betrachten konnte.“
Fabian Baumheuer, Teamleiter Dialogmarketing, BUDNI, Iwan Budnikowsky GmbH & Co. KG
« „Hallo Herr Nölke, vielen Dank für den gestrigen Vortrag im Marketing Club Düsseldorf. Ich fand Ihre Präsentation sehr interessant – insbesondere und gerade das Thema auditives Service-Design.“
Markus Müller, Managing Direktor, MetaDesign
« „Ich habe Ihr Buch gar nicht mehr aus den Händen gelegt. Ihnen sind mit den Büchern wirklich sehr gute Werke gelungen, welche ebenso sehr nützlich für das tägliche Arbeiten sind. Ich werde von Ihrem beeindruckenden Vortrag berichten.“
Alexandra Wolff, Senior Managerin, Brand Strategy, Brand & Trade Communication, 02 Telefónica Germany
„Eine gelungene Keynote, mit einem hervorragenden Stephan Vincent Nölke, der das Publikum zu begeistern wusste. Kurzweilig, spannend und authentisch. Best Note: sehr gut- laut dem Kundenfeedback.“
Katharina Jacobi Lenz, Marketing Executive, LUWARE AG
„Die Qualität Ihres Vortrags hat alle Zuhörer in ihren Bann gezogen … Sie waren fachlich wie menschlich eine wirkliche Bereicherung auf der Studiosus Marketing Impulse Tagung“
Guido Wiegand, Chief Marketing Officer, Studiosus
„Versicherungs-Branchentag 2017 l Lieber Herr Nölke, ich HÖRTE Ihren – wie immer – imposanten Vortrag!“
Maria Katsoula, Senior Marketing Managerin, microm, Neuss
Bilder & Videos
König Willelm-Alexander und Königin Máxima besuchen NRW
Als Vertreter des Sektors akustische Markenführung, Audiomarketing und Service Design traf Stephan Vincent Nölke, Gründer und Geschäftsführer von comevis, am Dienstag, den 27. Mai 2014, bei einem gemeinsamen Mittagessen das niederländische Königspaar, den Wirtschaftsminister Henk Kamp, die Nordrhein-Westfälische Ministerpräsidentin Hannelore Kraft und weitere Vertreter aus der Wirtschaft. „Es war mir eine große Ehre das Königspaar zu treffen und, wie ich immer sage ‚Klang-Schlüssel öffnen Türen‘“, so Nölke. Insbesondere freut sich der Klangexperte über die neuen Impulse, die ihm das Treffen gegeben hat, „und dass die Unternehmen der Niederlande und NRWs neue Plattformen finden, um sich zu vernetzen.“
comevis - 15 Jahre Freude pur!
Für uns ist die Liebe zur Musik und die Begeisterung für Stimmen der pulsierende Takt auf dem Weg zu immer neuen klangvollen Ideen. Aktuell hört man unsere Werke in rund 8 Mio. hörbaren Kontakterlebnissen jeden Tag, das entspricht 5.000 Hörkontakte pro Minute. So gehören wir heute zu den führenden und erfolgreichsten Anbietern für auditive Marken-, Vertriebs- & Service-Kommunikation.
Eine Spezialdisziplin sind zudem Lösungen im Bereich Klang-Ökologie für Räume und Produkte [digital + physisch]. Unser Expertenteam entwickelt für Sie heute wie morgen in den comevis sonicLABs wissenschaftlich fundierte Klanganwendungen mit hoher Wiedererkennung und Wirkung mit Nachhall.
Service Design an den Daily-Touchpoints führender Unternehmen
Beim MehrwertForum der Telekom in Bonn
multisense – Speaker Stephan Nölke
Das un-erhörte Potential von Klang für eine erfolgreiche Markeninszenierung. Wie Audio-Branding Identität, Orientierung und Stimmung schafft und unsere Wertwahrnehmung beeinflusst. Klang im Kontext des multisensorischen Marketing ( multisensorisches Branding).
Audio Branding zur Wettbewerbsabgrenzung in mobilen Apps
Dass Audio Branding bzw. der Corporate Sound als integraler Bestandteil der Corporate Identity, auf dem Weg zur akustischen Markenführung, heute immer unverzichtbarer werden, hat sich grundsätzlich durchgesetzt. Des Weiteren stellt dies auch die Basis für effektives Audio- und Voicemarketing dar. Doch warum nutzen Unternehmen zur Durchsteuerung innerhalb der eigenen Kommunikationsstrukturen, nur unzureichend etablierte Regelwerke? Zum Beispiel in Form eines klaren Audio Guidings oder Audio Brand Books? Die comevis Klangforscher begaben sich auch dieses Jahr auf die dmexco in Köln und gingen diesen Fragen nach. Zu den wachstumsstärksten Bereichen im Internet-Marketing zählt das Mobile-Marketing. Hierzu wurden relevante Fragen gestellt, insbesondere bezüglich der grundsätzlichen Bedeutung von Klang in mobilen Applikationen. Im Ergebnis wurden aktuelle Trends bestätigt, bei denen man von einer signifikant wachsenden Bedeutung des Themas Audio Interface Design ausgeht.
Audio Brand Entertainment, Zukunftskongress, Vortrag von Stephan Vincent Nölke
Audio Brand — Entertainment. Der Ton macht den Unterschied. Wir können wegsehen aber weghören und wegfühlen funktioniert nicht.
– Das Un-Erhörte Potential von Klang für eine erfolgreiche Kunden- & Servicekommunikation.
– Wie Audio Branding und Sound Branding Identität, Orientierung und Stimmung schafft und unsere Wertwahrnehmung beeinflusst?
– Warum eine überzeugende Klang-Inszenierung Vertrauen entstehen lässt und Ihre Kunden in die richtige Stimmung versetzt?
– Weshalb Phone Branding und überzeugendes Web Audio-Interface-Design an Ihren Daily-Touchpoints jeden Tag einen hohen Nutzwert bietet?
Referent: Stephan Vincent Nölke, Experte für Audio Branding & Marketing und Corporate Voice, sowie für Klangkonzept im multisensualen Design, Geschäftsführer der comevis GmbH & Co. KG
Stephan Nölke Interview - Musik und Marken
Stephan Nölke ist Geschäftsführer der comevis GmbH & Co. KG. Wir haben Ihn auf dem Multisense Forum 2010 in Essen zum Thema „Audio Marketing“ interviewt.
Service Design & Phone Branding von Velux, Vortrag – Telekom Mehrwertforum
Tone of Voice – Corporate Voice
Phone Branding comevis, ein auf Audio Branding, Voice Branding und Audio Marketing spezialisierter Premiumanbieter, schafft außergewöhnliche Klang-Inszenierungen die begeistern, Vertrauen schaffen, verkaufsunterstützend wirken und Marken erkennbar machen. comevis wurde im Jahr 2002 von Geschäftsführer Stephan Vincent Nölke gegründet. Der Experte für Audio Branding und multisensorisches Marketing ist zudem Fachbuch-Autor, Lehrbeauftragter und als Referent tätig.
Meine Musik
Für mich... zeitlose Musik
Was mir … Spaß gemacht hat
Was mir… sonst gefällt
Für mich... zeitlose Musik
Was mir … Spaß gemacht hat
Was mir… sonst gefällt